?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Был отличный сайт Горздрав для записи к врачу.
Был отличный сайт "Петербургское образование" с дневником для рассматривания оценок.
Оба сайта были интуитивно понятны, очень быстро работали, а самое главное - долго сохраняли вход. То есть, однажды введя логин и пароль, можно было периодически смотреть изменения, просто обновляя страницу. Даже если пару дней не пользовался сайтом, потом можно было просто провести пальцем по экрану (или нажать F5) и сразу видеть, сколько человек оценок получил, сколько новых номерков появилось к нужному врачу, не вводя заново ни идентификационной информации, ни даже не выбирая заново поликлинику, специальность и врача...

И была ещё субстанция "Госуслуги", ни одно обращение в которую не обходилось без приключений. Писала уже об этом я раньше. Плюнула я тогда после третьего неудачного раза и решила, что больше никогда. И долго жила счастливо и спокойно, пользуясь вышеупомянутыми ресурсами, а когда они не могли помочь, заезжая в МфЦ, благо близко и очередей нет почти никогда.

Но нельзя же так просто взять и оставить в покое граждан, которые не хотят пользоваться тем, что им не нравится, отнимает время и временами даже деньги (косвенно), правда?

Поэтому сначала Госуслуги поглотили "Петербургское образование". Оно стал требовать при каждом просмотре входа на Госуслуги. То есть ты хочешь посмотреть оценки в дневнике ребенка, но для этого ты должен сначала войти на совершенно левый сайт, введя свой логин и пароль. Нет, сохранить вход нельзя, как было в дневнике раньше, теперь сессия закрывается мгновенно, буквально на полчаса отошел - вводи все заново и нажимай несколько кнопок, чтобы добраться до нужной страницы. Крайне некомфортно. Особенно учитывая, что на самих госуслугах дневника никакого нет, после всех приключений с нажатиями и вводами в адресной строке появляется старый адрес дневника. Эй, вы там так посещаемость, что ли накручиваете, чтобы вас не разогнали нахрен?

Но этого было мало. Потом Госуслуги поглотили Горздрав. Причем, несмотря на то, что у Горздрава были все наши данные, связь с поликлиниками, к которым мы прикреплены и так далее, после его поглощения этой квинтэссенцией программистской мысли (сарказм), помимо уже упомянутой необходимости все время заходить, вводить данные, даже если отошел на полчаса (посещаемость! посещаемость любой ценой!), при первом входе на Госуслуги они внезапно встрепенулись и осознали, что у них нет моего полиса. А без наличия полиса в Госуслугах нельзя записаться к врачу. Нет, плевать, что у Горздрава это есть. Нет, плевать, что раньше Горздраву всего хватало. Нет, у Горздрава полис взять нельзя. И все, и пока ты не добрался до полиса и не записал его номер, ты к врачу не запишешь ни себя, ни детей. Я узнала об этом поглощении, пропустив очередную выкладку номерков, которая осуществляется в нашей поликлинике в то время, когда я нахожусь в электричке по дороге на работу. В электричке полиса с собой у меня, конечно, не было. А поглощение Горздрава услугами уже было.

При том, что сам сайт этот на самом деле не работает. Ну то есть, не выполняет своих функций. Мою запись Игоря в садик потеряли. Справку об отсутствии судимости выдать не смогли, выжрав мозг чайной ложкой: этот скан слишком велик, ой, а теперь вы его сжали, так тоже нельзя, идите покупайте другое МФУ, которое делает сканы меньше. Сообщения личного кабинета регулярно куда-то пропадают. Ну ладно, это все старые претензии. Две новых есть.

Мама посоветовала зайти туда написать заявление на выбор избирательного участка. Ну рискнула, зашла. У мамы-то получилось. Ну действительно, не более пятнадцати щелчков по невнятной карте - и я подала заявление. Через день приходит письмо, что мои паспортные данные на их сайте не соответствуют их данным обо мне. Проверяйте, мол, по паспорту. Ну я что, я проверила. Совпадает. Совпадает, до последней буквы. Самое главное, что дальше делать - не пишут. Проверьте и все. То есть ошибиться могу только я, они не. Да пошли они со своими заявлениями в лес, ага.

Закрывая сайт навсегда, увидела, что они теперь и сами предлагают к врачу записаться через них непосредственно, мимо Горздрава. Ну щелкнула ради интереса. Полис уже был введен, так что меня пропустили на вторую страницу, разрешили ввести данные ребенка (все данные ребенка, включая снилс и полис, дату рождения и так далее, и нет, мне тоже непонятно, почему их нельзя взять из официальных источников или хотя бы запомнить при вводе), выбрать поликлинику, выбрать услугу (некоторые из которых дублируются, при наведении мыши подсказок не всплывает, и в какую педиатрию из трех тыкать, не очень понятно), появилось окно "выбор специалиста", ткнув в которое я увидела надпись "Запрос оказался неудачным". Потыкав в остальные педиатрии, перевыбрав поликлинику уже для меня и попробовав записать меня, я так и не увидела никаких специалистов, кроме этой надписи. Разумеется, дальше пройти, не выбрав специалиста, нельзя. Задумавшись над вопросом, какого лешего я вводила столько данных, чтобы столкнуться со сбоем плохо настроенной БД (и заодно на сколько процентов я им сегодня увеличила посещаемость, не решив ни одной своей задачи), я ушла на сайт Горздрава, где, так как полчаса не прошли, и моя сессия ещё не закрылась, с первого раза записала Василису к педиатру. Просто. Легко. Комфортно.

Доколе, блин?
Никогда. Никогда более я туда не пойду. Кроме как для просмотра дневника и записи через Горздрав.

Ах, да, и про карту Мир. У меня теперь две карты МИР. Одна детская взамен потерянной от банка Санкт-Петербург. И одна зарплатная от Сбербанка. Вот по поводу первой претензий почти нет. Кроме единственного вопроса - почему МИР? Меня никто не спрашивал, хочу ли я этот МИР. Даже не информировали. Просто выдали карту, а на ней написано МИР. Все. Забирайте. Но хотя бы без проблем и проволочек, и по крайней мере, она работает во всех магазинах, где она мне нужна. Согласна, пусть будет.
Насчет же второй вопросов больше. Во-первых, и в-главных, опять же, почему меня не спросили? Почему вместо карты, которой можно расплачиваться за границей, и которую я регистрировала ранее в качестве зарплатной (того же Сбербанка), мне выдали это пластиковое ничего, которое действует в сильно ограниченном пространстве, и то не везде? Почему, если я работаю на государство, я не могу выбрать карту, какую хочу? Банк, кстати, могу. У нас есть люди с картами из того же Санкт-Петербурга, Сбербанка и так далее. Но все они вынуждены были поменять свои карты на карты тех же банков, но МИР. Во-вторых, но не менее важных, почему я должна тратить на это СВОЕ время, если МНЕ это не нужно? Плевать, что я хотела бы, чтобы этого не было, но даже если я просто не просила, чтобы это было, почему ходить и получать карту в определенное время определенных дней должна я? Хотите осчастливить нас всех - распечатайте эти карты и принесите на работу. Нет, не в актовый зал полчаса в день, а каждому на работу. В часы его наличия на работе. Ну логично же - человек вас ни о чем не просил, значит, и ходить не ему, да? Нет. В-третьих, когда я наконец смогла синхронизировать мои свободные полчаса и наличие выдающих карты в колоннаде третьего этажа седьмого корпуса, оказалось, что карту они мне не дадут. Потому что у меня паспорт выдала организация номер Х, а у них написано, что (дословно) РУВД №9999. Я спросила, понимают ли они, что РУВД №9999 не существует в природе? Понимают. Понимают ли, что это ошибка банка, а не моя? Нет, говорят, это ошибка моей бухгалтерии. ОК, я пошла в бухгалтерию. Полчаса свободных превратились в час с лишним, но бухгалтерия сообщила, что у них все мои данные верны, и верные же данные ими были переданы Сбербанку. Я вернулась к этим в колоннаду.
- Ну да, - спокойно сказала девочка, - бывают ошибки. Вам надо пойти в ваше отделение...
- Постойте, - перебиваю я, - МНЕ надо пойти?
- Ну да, - отвечает удивленно, - вам, вам надо пойти в ваше отделение...
- Почему МНЕ надо куда-то идти? Если ошибка - явно ВАША?
- Повторяю, - уже более раздраженно, - надо пойти в ваше отделение и показать паспорт, чтобы служащий внес изменения
- А ВЫ можете внести эти изменения, сняв копию с моего паспорта СЕЙЧАС, пока я тут?
- Нет, вам надо пойти в ваше отделение...
ОК, я даже пошла в мое отделение. На следующий день. Показала паспорт. Изменения внесли. Через 3-5 дней они появятся в базе. КАК? Почему через 3-5 дней, если их внесли? Ну ладно, с тем, на что мы повлиять не можем, лучше смириться. Хорошо, через 7 дней пошла в колоннаду третьего этажа седьмого корпуса. А там сидят Санкт-Петербургские. А где Сбербанковские? А все, период похода Сбербанка навстречу работающим закончен, теперь карты надо забирать в отделении. Нет, не в моем. В центральном.
Забрала, конечно.

У карты МИР одно несомненное достоинство: с неё можно без комиссии переводить деньги на другую карту Сбербанка. Чем я и собираюсь заниматься, когда зарплату начнут переводить на МИР. Это будет в июле.
promo mama_gremlina august 10, 18:15 60
Buy for 20 tokens
Вопреки здравому смыслу и правилам начну с оглавления. А потом по мере сил и времени буду подкладывать тексты про города, музеи и переезды под выделенные красным слова. Оглавление пока положу в свой промо-блок, чтобы не потерялось. Итак, сначала общие данные. Мы проехали 9335 километров. По плану…

Comments

( 82 comments — Leave a comment )
Page 1 of 2
<<[1] [2] >>
critical_errorr
Mar. 9th, 2018 05:22 pm (UTC)
Показуха, самодурство и идиотизм - основные слагаемые успеха ))
mama_gremlina
Mar. 9th, 2018 06:12 pm (UTC)
Как видно, нет, раз приходится искусственно накручивать посещаемость...
Но теперь имитация успеха будет, да
(no subject) - critical_errorr - Mar. 9th, 2018 06:51 pm (UTC) - Expand
evarine
Mar. 9th, 2018 06:06 pm (UTC)
даже голова закружилась((
противно((
mama_gremlina
Mar. 9th, 2018 06:11 pm (UTC)
Неприятно
olgafairy
Mar. 9th, 2018 06:08 pm (UTC)
а мы на МИР уже давно зарплату получаем.. :) я думала, наоборот, столицы первые перевели.. :))))
mama_gremlina
Mar. 9th, 2018 06:11 pm (UTC)
На вас тестировали. Как на кошках.
(no subject) - olgafairy - Mar. 10th, 2018 06:24 am (UTC) - Expand
(no subject) - mama_gremlina - Mar. 10th, 2018 07:02 am (UTC) - Expand
(no subject) - olgafairy - Mar. 11th, 2018 05:02 am (UTC) - Expand
helly_nord
Mar. 9th, 2018 06:16 pm (UTC)
Ох... Они еще знаете, что могут сделать?.. Закрыть принудительно ту карту, на которую вы сейчас получаете зарплату. Нет, я не шучу и не издеваюсь, к сожалению. Если карта привязана к зарплатному проекту, то они... кхм... считают себя вправе ею управлять. У нас так закрыли карты банка Санкт-Петербург принудительно. Даже те, которые люди сами открывали и потом просто принесли для начисления зарплаты. Нет, бодаться можно, безусловно. Но чтобы так не было, им надо вручную открепить карту от зарплатного проекта и т.д. Сбер у нас еще не перевели, но карты заботливо выдали. Можно я не буду повторять ваш рассказ о механизме выдачи? Я только добавлю, что у меня после этого сбер-онлайн заглючил очень сильно. Потому что скрипт, выдающий карту, не мог понять, что делать, если учетная запись в сбер-онлайн уже есть!
mama_gremlina
Mar. 9th, 2018 06:44 pm (UTC)
Я спрашивала - говорят, моя при мне останется.
Посмотрим...
Сбер-онлайн тоже пока вроде бы не глючит, но я попросила при забирании карты девочку-оператора саму мне все перенастроить, чтобы уже нельзя было сослаться на мои кривые руки
(no subject) - comrade_demon - Mar. 9th, 2018 07:35 pm (UTC) - Expand
(no subject) - mama_gremlina - Mar. 9th, 2018 07:42 pm (UTC) - Expand
ugputl
Mar. 9th, 2018 06:26 pm (UTC)
Именно так я свою зарплатную карту Мир и использую, перевожу с неё на сберовскую же MasterCard.
mama_gremlina
Mar. 9th, 2018 06:44 pm (UTC)
Вот-вот
livejournal
Mar. 9th, 2018 06:32 pm (UTC)
Здравствуйте! Ваша запись попала в топ-25 популярных записей LiveJournal северного региона. Подробнее о рейтинге читайте в Справке.
zuzuka78
Mar. 9th, 2018 06:44 pm (UTC)
Нас уже перевели на мир, с января или с декабря. Как зп перечисляют, я ее на визу сберовскую перекидываю, действительно, хорошо, что без комиссии
mama_gremlina
Mar. 9th, 2018 07:21 pm (UTC)
Пока непонятно, зачем бы она ещё могла пригодиться...
linamargou
Mar. 9th, 2018 07:44 pm (UTC)

Я ждала этот пост! О, все было именно так как описано! Только мне, наоборот, велели приехать за картой на работу в определенный день. Только мне туда добираться 2,5 часа. А я в декрете и в тот день мне надо было к врачу, к которому записывалась за два месяца. А через неделю - на работу за новым декретом. Но через неделю получить карту нельзя. И в отделение банка нельзя. А потом еще оказалось, что на карте техническая ошибка. И ее заблокировали, но еще не выдали. Поэтому разблокировать нельзя. И новую оыормить нельзя, потому что одна же есть. И надо было МНЕ ехать в бухгалтерию, чтобы они какие-то данные там внесли заново. Три месяца я потратила на эту долбанную карту! И получала я ее не возле дома и не в центральном офисе, а фтлиале банка по месту работы. 3 часа в один конец на 9 месяце!!!! И даже не факт еще, что она работает эта карта! Первые начисления будут в апреле/мае.



Edited at 2018-03-09 07:45 pm (UTC)
mama_gremlina
Mar. 9th, 2018 07:56 pm (UTC)
Я помню! Я тоже ждала вашего "есть что сказать по этому поводу".
Кошмар. Придурки.
linamargou
Mar. 9th, 2018 07:47 pm (UTC)

А если в момент выдачи карты кто-то был на больничном или в отпуске? Их тоже обязали приехать за картой или у всех были продлемы как у меня?

mama_gremlina
Mar. 9th, 2018 07:55 pm (UTC)
Вот этого не знаю. Но сначала говорили, что все, все, с марта начисления только на мир, и все бегали в панике и пытались их забрать. А потом выяснилось, что с июля...
vz_z_z_hobbit
Mar. 9th, 2018 08:05 pm (UTC)
mama_gremlina
Mar. 9th, 2018 09:04 pm (UTC)
С натуры писано
mahusia
Mar. 9th, 2018 08:23 pm (UTC)
Хорошо, что в первой части истории хоть альтернативы есть. А мир - это внутренняя карта? Какой то свой стандарт?
mama_gremlina
Mar. 9th, 2018 09:04 pm (UTC)
Не знаю и знать не хочу. Зарплатный проект такой межбанковский
(no subject) - aik79 - Mar. 10th, 2018 05:50 am (UTC) - Expand
(no subject) - mama_gremlina - Mar. 10th, 2018 05:53 am (UTC) - Expand
(no subject) - aik79 - Mar. 10th, 2018 06:04 am (UTC) - Expand
(no subject) - mama_gremlina - Mar. 10th, 2018 07:09 am (UTC) - Expand
(no subject) - aik79 - Mar. 10th, 2018 07:26 am (UTC) - Expand
(no subject) - mama_gremlina - Mar. 10th, 2018 07:40 am (UTC) - Expand
(no subject) - aik79 - Mar. 10th, 2018 06:09 am (UTC) - Expand
(no subject) - olgafairy - Mar. 10th, 2018 06:38 am (UTC) - Expand
(no subject) - aik79 - Mar. 10th, 2018 06:44 am (UTC) - Expand
(no subject) - mama_gremlina - Mar. 10th, 2018 07:09 am (UTC) - Expand
(no subject) - judascolored_86 - Mar. 10th, 2018 07:26 pm (UTC) - Expand
4ernii_lector
Mar. 9th, 2018 08:43 pm (UTC)
Я тоже писала, какой дурдом нам устроил Сбербанк с МИРом. Самый ужас, что я теперь подписки на ПО не могу оплачивать: для них виза или МК нужны, а у старой моей МК срок жизни истёк. Видимо, придётся новую сделать.

Ну, а Госуслуги тоже фу. Очередь младшего в сад потеряли, родительский приоритет уничтожили. Я 3 месяца добивалась места в тот сад, в который мне было надо.

Edited at 2018-03-09 08:44 pm (UTC)
mama_gremlina
Mar. 9th, 2018 09:06 pm (UTC)
Да почти ничего миром нельзя делать. Только платить в пятерочке. Утрирую, но по сравнению с другими картами разница заметна
(no subject) - 4ernii_lector - Mar. 9th, 2018 10:05 pm (UTC) - Expand
(no subject) - olgafairy - Mar. 10th, 2018 06:40 am (UTC) - Expand
(no subject) - mama_gremlina - Mar. 10th, 2018 07:04 am (UTC) - Expand
(no subject) - olgafairy - Mar. 11th, 2018 04:55 am (UTC) - Expand
(no subject) - mama_gremlina - Mar. 13th, 2018 04:50 am (UTC) - Expand
(no subject) - olgafairy - Mar. 13th, 2018 09:13 am (UTC) - Expand
nikitamur
Mar. 9th, 2018 08:48 pm (UTC)
Я удивляюсь вашему удивлению. Вы же знаете в каком государстве живете. Скорее у меня вопрос к вам: что вы сделали, чтобы изменить это государство?
mama_gremlina
Mar. 9th, 2018 09:13 pm (UTC)
Я живу в очень хорошем государстве. Оно красивое и большое. Люди по большей части добрые, есть умные. Проехав тем летом 10ткм, мы увидели, что поля засеваются, дороги строятся, животные пасутся, заводы работают - вопреки пропаганде некоторых деятелей, желающих изменить государство.

Лично я пытаюсь с ним сотрудничать. Я учу его будущих инженеров, бакалавров и магистров и делаю это хорошо. Последние два года стараюсь, благо дали средства, сделать так, чтобы и все остальные у нас делали это хорошо. Я воспитываю своих детей хорошими людьми.

Если более мелко, то я тупо пишу заявления. Например, по одному из последних в результате в нашем районе поменяли рельсы-пандусы для колясок. Мелочь. Но важная.
(no subject) - nikitamur - Mar. 10th, 2018 08:47 am (UTC) - Expand
(no subject) - mama_gremlina - Mar. 10th, 2018 07:32 pm (UTC) - Expand
trim7_ga
Mar. 9th, 2018 08:57 pm (UTC)
1) Горздрав работает в обычном режиме. Непонятно зачем вы начали истерику? Зайдите на сайт gorzdrav.spb.ru и убедитесь сами.
2) Вы, наверное, хакер 80-го уровня! Я удивляюсь как на сайте ГАЗЕТЫ "Петербургский дневник" вы умудрялись находить и рассматривать школьные оценки, что невозможно в принципе. А вот сайт "Петербургское образование" с электронным дневником тоже работает нормально и без сбоев. Если у вас не получается с ним подружиться, то сходите к секретарю школы вашего ребёнка с паспортом и на следующие сутки вы наконец посмотрите в дневник вашего чада.
3) Для выбора участка для голосования на "Госуслугах" потребовалось буквально три минуты.
4) Для оформления "Мира" к нам приехали две дамы из ВТБ, выдали анкеты, мы их заполнили и в январе нам привезли и выдали карточки на которые мы в том же январе получили первые денежки. Никому из нас никуда ездить не пришлось. Те, кто накосячил в анкетах, спокойно устранили косяки через бухгалтерию без всяких поездок и отрыва от рабочего места. Исправленные карты привезли прямо на работу.

Вывод: ваш пост заставляет думать, что либо вы занимаетесь набросом говна на вентилятор либо ваши умственные способности выдают в вас беспросветную дуру.
Эволюционируйте, женщина, пока ваши дети не привыкли к тому, что их мать банальная ТП!
mama_gremlina
Mar. 9th, 2018 09:25 pm (UTC)
Правило первого ответа гостю гласит, что любому пришедшему в блог вежливо ответят как минимум один раз:

1. Работает. Но просит входа в госуслуги. Заходила. Вошла в услуги. Добавила полис. Вернулась в горздрав. Записала ребенка. Там в буквах выше про это есть.

2. Принимается. Петербургеду. То есть, образование. Привыкла называть дневником за 8 лет использования, поправлю пост. Что касается пожелания подружиться с ним, см. выше, с начальной школы дружили. И сейчас не брошу, хоть и приходится теперь каждый раз вводить входные данные

3. Да, мне тоже на 15 кликов трех минут хватило. А через сутки прислали письмо, что какие-то там их данные не совпадают с моими паспортными

4. Не возьму в толк, как моя эволюция повлияет на организацию выдачи карт, но рада, что вам в вашей небольшой организации удалось получить их так уютно

Правило первого ответа гостю закончилось.
petuninat
Mar. 9th, 2018 09:09 pm (UTC)

Вы можете написать в бухгалтерию что хотите получать з/плату на любую карту любого банка и они обязаны перечислять. Сейчас выбор банка это прерогатива сотрудника, а не организации. Я как сотрудника банка Вам говорю. Понятно что организации удобнее и дешевле одним реестром в одну организацию отправлять. А в сбер можно придти и написать жалобу, жалоба - это подарок!!

mama_gremlina
Mar. 9th, 2018 09:25 pm (UTC)
Но я спрашивала - говорят, не могу. Обманывают?
(no subject) - aik79 - Mar. 10th, 2018 05:47 am (UTC) - Expand
(no subject) - mama_gremlina - Mar. 10th, 2018 05:51 am (UTC) - Expand
Page 1 of 2
<<[1] [2] >>
( 82 comments — Leave a comment )

Profile

mama_gremlina
Мама Гремлина, Горыныча и Василисы

Latest Month

July 2018
S M T W T F S
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    

Tags

Powered by LiveJournal.com
Designed by Tiffany Chow